Comunicazione efficace per aumentare le vendite 

Non voglio parlarti di strategie, tecniche e leve persuasive utilizzate da molti famosi marketer per avere una comunicazione efficace, ne’ dei loro percorsi di coaching motivazionali per fare crescere il desiderio di raggiungere qualsiasi obiettivo, attraverso impostazione, atteggiamenti, parole.

Comunicazione efficace: anima aziendale

Voglio parlarti invece di qualcosa di meno artificiale, meno impostata, ti parlo della strategia aziendale sulla base di neuroscienza cognitiva, il cui obiettivo principale è lavorare sulla relazione tra funzionamento del cervello e capacità cognitive e i comportamenti.

I noti brand lavorano molto su questo.

Operando nel web marketing, nella strategia, noto spesso che le aziende che hanno un sito proprio, hanno una vetrina senza “anima” cioe’ non utilizzano una comunicazione efficace, che crea empatia o interesse da parte del lettore.

E’ piuttosto una raccolta di dati e informazioni tecniche a volte insufficienti, che non creano molto interesse per chi legge, spesso l’utente che interagisce e’ un lettore frettoloso che prende le informazioni che servono e poi scappa.

Alcuni siti, direi la maggioranza, sono “luoghi” senza personalita’, molto standardizzati e freddi.

Ma quello che e’ necessario per aumentare le vendite e per impostare una strategia brand efficace e’ ben altro.

Aumentare le vendite alcuni esempi di brand che funzionano.

Perche’ alcuni Brand mondiali hanno avuto successo e continuano ad averlo ancora oggi? Ho analizzato tre prodotti e ho riassunto in poche righe, il mio personale punto di vista.

Coca Cola

L’idea vincente in questo caso e’ il gusto della bevanda dolce, buona e gassosa, Coca Cola è testimone di tre secoli di vita, rimanendo sempre se stessa, una bevanda che da’ carica, eccitazione, vitalita’, allegria soprattutto mantiene giovani e in forza.

Nutella

“Che mondo sarebbe senza Nutella”  uno slogan azzeccato.

Nutella e’ la goduria, chi non ama sedersi e leccare il coltello seduto davanti alla TV, per consolare le sue pene e le sue frustrazioni o semplicemente per rilassarsi, coccolandosi un po’, solleticando il palato ?

E’ la consolazione per molti, la tentazione a cui non si puo’ resistere nonostante le calorie, e poi chi non accontenta i propri bambini a merenda con un panino spalmato di Nutella, una doppia felicita’.

Nike

La virgola vincente, che non serve neanche chiamare per nome!

E’ diventato un segno distintivo, la spunta, uno dei pochi loghi riconoscibili, senza l’uso del nome.

Qual e’ il segreto di questo Brand vincente, la sportivita’, il movimento, la velocita’, la dinamicita’, lo sforzo senza fatica, in un contesto di vitalita’ come lo e’ il cliente che le indossa!

Insomma il suo motto e’ JUST DO IT! Stimola il senso di liberta’ di muoversi, con agilità fisica e mentale oltre ogni limite.

Ho evidenziato solo 3 Brand importanti per fare capire alcune cose, i prodotti e le marche aziendali, hanno successo perche’ alla fine dietro la qualita’ e la bonta’ delle materie e del servizio, c’e’ la creazione di un bisogno, un desiderio da appagare. La motivazione di essere liberi e forti, il bisogno di appagare un impulso e un desiderio, una carenza di affetto.

Quando questi prodotti sono stati lanciati nel mercato, in fondo non erano necessari, la gente pero’ era desiderosa, di spendere le proprie lire per questi prodotti, anche solo per provarli una volta e soddisfare una curiosita’ generata da un bisogno momentaneo.

Il bisogno momentaneo,  poi si e’ trasformato in un’abitudine, una necessita’ irrinunciabile.

La comunicazione televisiva, pubblicitaria in questi contesti e’ stata fondamentale specialmente in passato e ha contribuito in maniera rilevante a trasmettere dei messaggi subliminali per creare il successo di questi brand nel mondo.

Se vuoi publicizzare la tua azienda con una comunicazione efficace e non puoi permetterti campagne televisive costose, puoi utilizzare anche altri canali: l’utilizzo del Web sara’ sempre piu’ utilizzato, il WEB e’ un vetrina personalizzata a disposizione di tutti, devi pero’ costruire “un sistema” funzionante,  perche’ la gente venga a visitarti, rimanga colpita e resti interessata a consultare anche altri contenuti.

Comunicazione efficace per aumentare le vendite con il sito web

Abbiamo visto come questi Brand abbiamo raggiunto il loro obiettivo, creando un bisogno nuovo sapendolo comunicare efficacemente attraverso la pubblicita’.

Uno dei canali che puo’ essere utilizzato per fare marketing aziendale e’ internet, il Web attraverso i motori di ricerca e i Social Network.

Il sito Web oggi come oggi, e domani lo sara’ ancora di piu’, diventera’ il luogo di espressione reale virtuale della tua azienda.

Racchiude le tue informazioni, la tua mission, parla di te e di come lavori, cosa produci e con quanta cura lo crei. Cosa hai da offrire in piu’ rispetto agli altri?

E’ uno scrigno prezioso ricco di valore e informazioni per chi legge.

Comunicazione efficace – innamoramento  per aumentare le vendite

Devi riuscire a fare innamorare il tuo cliente o potenziale cliente!

Se capira’ il valore dei tuoi beni e servizi, ti dara’ fiducia e si affidera’ a te, per il lavoro o per una consulenza.

Il sito deve essere la “tua azienda in formato mini” consultabile da chiunque e da qualunque dispositivo anche mobile: conoscenti ed estranei che abbiano interesse a cercare le tue informazioni.

Puoi fare innamorare ancora di piu’ i tuoi clienti, puoi trovare nuovi amori sconosciuti! Ma devi impegnarti, prepararti come ad appuntamento.

Come si comporta il cliente nel web?

Sempre piu’ spesso i clienti si affidano al Web per acquistare prodotti commerciali, servizi particolari che non trovano nella propria citta’.

Ecco che le strategie Web sono utili in questo caso per vendere.

Chi andrebbe mai ad acquistare un prodotto da un estraneo, in una vetrina vuota dove c’e’ solo quel prodotto in esposizione?

Il cliente che cerca sul Web informazioni di qualsiasi azienda e professionista, andra’ a consultare il Web, per capire con chi ha a che fare, per capire cosa puo’ offrire l’azienda, se l’azienda e’ un’azienda seria e ha tutte le carte in regola, visitera’ tutti i suoi profili Social, leggera’ le recensioni, se e’ un’azienda ben strutturata, preparata e da’ garanzie; verifichera’ la sua Web Reputation aziendale.

Cerca, quell’azienda che sa soddisfare il suo bisogno come Coca Cola ecc…

E’ un’azienda che sa comunicare efficacemente la sua Mission?

Il cliente spesso e volentieri e’ molto esigente e confronta 4 preventivi prima di acquistare un prodotto.

Un buon sito internet fa la differenza nella strategia Web e per avere un sito che da’ risultati e’ d’obbligo la SEO per posizionarlo nei motori di ricerca.

Un ottimo sito grafico, non e’ nulla senza SEO, rimane solo una bellissima vetrina nascosta.

Solo se lavorerai sul sito, come ti ho suggerito, potrai ricevere contatti dall’esterno e potrai fare azioni di marketing che porteranno a ROI positivi, contratti firmati.

Voglio farti capire quanto siano essenziali i contenuti all’interno del proprio sito.

Per contenuti non intendo solo post, ma molti altri elementi che aiutano a riempire il contenitore, la tua vetrina, non e’ solo Seo copywriting, anche un sito in e-commerce ha bisogno di contenuti.

I contenuti, le informazioni, i dati hanno un valore importante sono l’anima del sito, dell’azienda, di chi scrive e racconta di se’, racconta della propria mission aziendale, di quanto amore ci mette nelle cose che fa, di quanta attenzione e cura presta ai propri clienti.

Il cliente deve capire che al di la’ dello schermo del pc, dall’altra parte, c’e’ un’azienda di valore che riuscira’ a incontrare i suoi bisogni.

Comunicazione, significa letteralmente “mettere in comune”.

Ciò che viene messo in comune nella comunicazione, non sono beni materiali, ma “messaggi” che esprimono sensazioni, pensieri, sentimenti, danno informazioni.

Ho preso alcuni aforismi dal Web per farti capire meglio…

Possiamo avere tutti i mezzi di comunicazione del mondo, ma niente, assolutamente niente, sostituisce lo sguardo dell’essere umano. (Paulo Coelho)

La comunicazione avviene quando, oltre al messaggio, passa anche un supplemento di anima. (Henri Bergson)

La comunicazione non è quello che diciamo, bensì quello che arriva agli altri.
(Thorsten Havener)

Il fallimento di una relazione è quasi sempre un fallimento di comunicazione.
(Zygmunt Bauman)

Penso di averti dato alcuni spunti di riflessione in quest post per creare la tua comunicazione efficace aziendale.

Resto a disposizione per allestire la tua vetrina se me lo permetterai, riempendo lo scrigno del TUO GRANDE VALORE!

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